新乡市红十字会应急救援工作流程

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为规范自然灾害、突发公共事件应急救援工作，践行“人道、博爱、奉献”的红十字精神，构建快速响应、科学处置、规范高效的闭环应急工作机制，依据《新乡市红十字会突发事件应急预案（2025 修订稿）》，特制定本工作流程。

一、灾情预警阶段

（一）市红十字会是全市红十字系统灾害信息和灾害处置协调管理的中心。

（二）接收到相关部门灾害预警信息后，与市应急管理局、市民政局、市减灾委和市防震减灾中心等有关部门加强合作，了解相关灾情预测和分析，根据灾害预警信息，进行初步风险研判。

（二）根据初步风险研判，市、县（区）红十字会同步核查救援装备、救灾物资、急救药品，统筹各级红十字救援队、应急志愿者全员备勤，随时待命集结。

（三）各县（市、区）红十字会要与当地政府相关部门加强合作，依据本级应急预案，加强与各部门沟通联系，同时完成各项救援准备工作。

二、灾情响应阶段

（一）灾害发生后，依据新乡市指挥部公告，市红十字会启动相应级别响应，第一时间上报河南省红十字会。

（二）按照《新乡市红十字会突发事件应急预案（2025 修订稿）》响应级别，启动响应措施，启动预案建立24小时救灾值班。

（三）视灾情需要，向受灾地区派出工作组，深入了解掌握灾情信息和初步救助需求。

三、灾情处置阶段

（一）发布募捐公告，接收款物捐赠。按照市指挥部的安排，统一对外发布募捐公告，依法依规开展救灾募捐工作，规范接收社会款物。

（二）根据灾情评估结果，及时派出相应的市级红十字应急救援力量实施救援；通过中国红十字会灾害管理网报系统向省红十字会和总会上报灾情，争取总会款物支持，并结合灾情评估提出具体救助计划，请求省红十字会和总会相应的专业应急救援力量投入灾区，实施救援。

（三）严格按照捐赠方意愿及灾区实际需求，科学制定捐赠款物分配方案。在救灾物资的接收、清点、运输、发放等各环节，确保台账清晰、管理规范、流程可溯。

（四）及时通过新乡市红十字会官网与公众号向社会公示捐赠款物的接收与使用详情，主动接受社会公众及审计部门的监督，确保专款专用、精准救助、公开透明。

（五）动态报送与资源补充。救援期间市红十字会实时更新救援进展、受灾情况、物资消耗情况，按时逐级报送工作动态。根据现场缺口，统筹调配储备物资、募集社会捐赠物资，联动各部门补充救援力量。

四、灾后恢复重建阶段

（一）根据灾区需求、募捐情况等，会同受灾县级红十字会及有关部门开展灾情评估，制定灾后恢复重建工作方案。

（二）定期向社会通报款物下拨进度和恢复重建项目进度。

（三）向灾区派出督导组，督导检查灾后恢复重建项目。

（四）根据突发事件发生的时季适时为生活困难的受灾人员提供基本生活救助。